Corporate Performance Management
by Helge Heß

Corporate Performance Management (CPM) ist ein grundlegender Ansatz, der die Verbindung zwischen Unternehmensperformance und Prozessoptimierung untersucht. Dazu werden Methoden, Prozesse, Metriken und Werkzeuge zur Verfgung gestellt. Wie Corporate Performance Management in der Praxis erfolgreich eingefhrt werden kann, zeigen Projektberichte u.a. von E. ON, British Telecom, Credit Suisse und Vodafone. Der Schwerpunkt der Beitrge liegt dabei auf dem Einsatz der ARIS Controlling Platform der IDS Scheer, die es ermglicht, die realen und gelebten" Geschftsprozesse in Branchen wie z.B. Chemie, T.
ManagementPerformance standardsBusiness, data processingOrganizational effectiveness