Test A/B

Le test A/B (ou A/B testing) est une technique de marketing qui consiste à proposer plusieurs variantes d'un même objet qui diffèrent selon un seul critère (par exemple, la couleur d'un emballage) afin de déterminer la version qui donne les meilleurs résultats auprès des consommateurs. C'est une technique particulièrement employée dans la communication en ligne où il est maintenant possible de tester auprès d'un échantillon de personnes plusieurs versions d'une même page web, d'une même application mobile, d'un même courriel ou d'une bannière publicitaire afin de choisir celle qui est la plus efficace et de l'utiliser à large échelle. En français, le test A/B est habituellement un terme générique pour qualifier tout type de testage. Par exemple, on englobe sous ce terme les tests A/A, A/Z ainsi que les tests multivariés (ou tests MVT). Plus il y a de trafic sur un site, plus il est possible de tester de versions simultanément.