Plataforma digital (infraestrutura)

Plataforma digital é uma infraestrutura online baseada em software para promover interações e transações entre seus usuários. As plataformas digitais podem atuar como agregadores de dados que ajudam usuários a navegar em grandes quantidades de informações, como é o caso dos mecanismos de busca; dos websites e dos aplicativos que promovem transações entre usuários cujas demandas e ofertas pode ser compatíveis, como é o caso dos marketplaces digitais; ou das ferramentas colaborativas de suporte ao desenvolvimento de conteúdos, como é o caso das comunidades virtuais. As plataformas digitais também podem combinar vários desses recursos, como no caso em que uma plataforma de mídia social permite buscar informações e promover interações entre seus usuários. As plataformas digitais podem ter diversos níveis de descentralização em relação a sua arquitetura de dados e podem ser gerenciadas com base em tomadas de decisão mais ou menos distribuídas.