Service de référence virtuel
Sign in to saveAlso known as virtual reference
service by which a library reference service is conducted online, and the reference transaction is a computer-mediated communication
Article · Français
Dans l’acception la plus courante, la référence virtuelle concerne un service rendu aux lecteurs d'une bibliothèque par le biais d’Internet. Le lecteur, à l’extérieur de la bibliothèque, et parfois pendant les heures de fermeture de cette dernière, pose une question ; un bibliothécaire lui répond, immédiatement ou en différé, généralement en utilisant la même technique.La référence virtuelle peut être synchrone ou asynchrone.
Abstract from DBpedia / Wikipedia · CC BY-SA