system zarządzania wiedzą

System zarządzania wiedzą (ang. Knowledge Management System, KMS) – podsystem organizacji, obejmuje metody i techniki zarządzania, formy organizacyjne oraz narzędzia informatyczne stosowane w ramach zarządzania wiedzą cichą i jawną. Do zarządzania wiedzą stosowane są między innymi: * systemy zarządzania dokumentami, * systemy budowania map wiedzy, * portale korporacyjne, * narzędzia workflow management, * narzędzia e-learning.