Círculo de Deming

El ciclo de Deming método sistemático implementado por el autor Edwards Deming, como uno de los sistemas utilizados para dar solución a problemas y a la hora de implementar soluciones en torno a la mejora continua que la empresa exige, esto ligado a las normas ISO que son considerados esenciales a la hora de llevar a cabo la mejora continua. el ciclo de Deming también es conocido por los términos de Planificar, Hacer, Verificar y Actuar las cuales podemos resumir en las siglas PDCA, PDSA o PHVA ( siglas en inglés y español respectivamente) así como también como ciclo de mejora continua. El nombre de ciclo de Deming proviene de su autor quien adapta las enseñanzas de quien fue su profesor y mentor, Walter A. Shewhart, tal ciclo consta de 4 pasos a seguir, los cuales son muy importantes que se deben cumplir para llegar al fin de la mejora continua; dicho ciclo consta de 4 etapas cíclicas que llevan un proceso a seguir y los cuales una vez completada el ciclo deben llevarse a cabo nuevamente y así sucesivamente, con el fin de que los procesos sean cada vez revaluados y así seguir con las mejoras debidas en cada ciclo. Es muy utilizado por los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC), los (SGA) y los Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI), regulados por ISO, así como en modelos de Gestión de la Calidad Total (EFQM, Fundibeq, Malcolm Baldrige National Quality, etc.). en un contexto actual donde cada vez las empresas buscan satisfacer la demanda y ser cada vez más competitivos a la hora de proveer bienes y/o servicios con una excelente calidad, optan por la aplicación de sistemas que mejoren los estándares de calidad y que a su vez encuentren mejores alternativas en sus procesos, lo cual permite implementar mejoras de calidad.