流程挖掘

流程挖掘(英語：Process mining)，也叫工作流挖掘，是一种从工作流日志中提取有用信息的一种技术。例如，从ERP系统的工作流日志中寻找工作流模型，组织模型, 然后作分析，找出流程中的问题。