Удаленный ассистент

Удалённый ассисте́нт (виртуальный ассистент, виртуальный секретарь) — работник, удалённо выполняющий обязанности ассистента, помощника или секретаря для руководящего лица организации или для физического лица. Удалённый ассистент может быть как фрилансером, так и сотрудником организации, предоставляющей соответствующие услуги. Использование удалённых ассистентов в организации является видом аутсорсинга. Удалённый ассистент выполняет свою работу по телефону и через Интернет. Для снижения затрат на телефонные звонки обычно используется VoIP.