Marketing społecznie zaangażowany

Marketing społecznie zaangażowany (ang. CRM – cause related marketing) – forma pośrednia pomiędzy marketingiem komercyjnym a marketingiem społecznym (często mylona z tym ostatnim). Jest ona narzędziem społecznej odpowiedzialności biznesu. W marketingu społecznie zaangażowanym firmy wspierają określony cel społeczny, jednocześnie poprawiając swój wizerunek i przyczyniając się do umocnienia swojej pozycji na rynku. Zawsze dochodzi do współpracy trzech stron: biznesu, organizacji społecznych oraz konsumentów. Przykładową formą działania w ramach CRM może być przeznaczanie określonej części zysku ze sprzedaży danego towaru na wybrany cel prospołeczny.