chargeback

Un chargeback o contracargo es una devolución de dinero al pagador de alguna transacción, especialmente una transacción con tarjeta de crédito. Por lo general, el pagador es un consumidor. El contracargo revierte una transferencia de dinero desde la cuenta bancaria, línea de crédito o tarjeta de crédito del consumidor. El contracargo lo ordena el banco que emitió la tarjeta de pago del consumidor. Los contracargos también ocurren en la industria de la distribución. Este tipo de contracargo ocurre cuando el proveedor vende un producto a un precio más alto al distribuidor que el precio que ha establecido con el usuario final. Luego, el distribuidor envía una devolución de cargo al proveedor para que pueda recuperar el dinero perdido en la transacción.