Official website (https://bestpractical.com/request-tracker)
Official website
Request Tracker – Request Tracker
Request Tracker Built For Teams Who Need More Than Just a Helpdesk For more than 20 years, teams of all sizes have used Request Tracker to streamline tasks, improve efficiency, and strengthen communication. RT is incredibly customizable, extendable, and is a great fit for anyone interested in understanding who's handling what, working on which tasks,…
bestpractical.com →Link to the official site · 12,059 chars · not written by Vinony
Article · Русский
Request Tracker (RT) — система учёта и отслеживания заявок уровня предприятия с открытым исходным кодом, позволяющая управлять задачами, проблемами, и внешними запросами от пользователей. Написана на объектно-ориентированном языке Perl. Система начала разрабатываться с 1996, и используется системными администраторами, сотрудниками служб техподдержки, IT-менеджерами, разработчиками и маркетинговыми отделами. RT применяют компании из списка Fortune 100, проекты CPAN, OpenSSL, Perl; правительственные и образовательные учреждения во всем мире.
Abstract from DBpedia / Wikipedia · CC BY-SA