مهارات البشر

وفقًا لـ جريدة بورتلاند بيزنس (Portland Business Journal)، توصف مهارات البشر (people skills) بأنها: * فهم أنفسنا وتخفيف حدة ردود أفعالنا * التحدث بفعالية والتعاطف بشكل صحيح * إقامة علاقات تتسم بالثقة والاحترام والتفاعلات البناءة. يوجد تعريف بريطاني لهذا المصطلح؛ ألا وهو "القدرة على التواصل الفعال مع الأشخاص بطريقة ودية، وخصوصًا في الأعمال.” ولم يُدرج هذا المصطلح بعد في القواميس الأمريكية الرئيسية. يُستخدم مصطلح «مهارات البشر» بحيث يشمل كلاً من المهارات النفسية والمهارات الاجتماعية، ولكنه أقل شمولاً من المهارات الحياتية.