promotion mix

En promotion mix (även marknadskommunikationens mix) är en blandning av marknadsföringsmetoder som används av marknadsförare för att på ett effektivt sätt kommunicera med kunder. Promotion mix kan beskrivas som en del av marknadsföringsmixens fyra P:n där produkt, pris, plats och påverkan ingår. De marknadsföringsmetoder som utgör promotion-mixen är annonsering, personlig försäljning, säljfrämjande åtgärder, public relations och direktmarknadsföring. Företag har olika målsättningar och budgetbegränsningar vilket avgör vilket säljbudskap man förmedlar till kunderna och vilka metoder man tillämpar i syfte att nå sin målgrupp. Enligt Philip Kotler, professor i marknadsföring, används dessa verktyg för att på ett övertygande sätt skapa kundvärde och bygga långvariga kundrelationer. Inom marknadsföringen kan man välja mellan två grundläggande marknadsföringsstrategier för att nå en produkt till sin målgrupp, push- och pullstrategier. För att lyckas uppnå en samordnad promotion mix måste ett företags olika delar, enligt Philip Kotler, "samverka och planera gemensamma kommunikationsinsatser”.